Условия продажи и доставки

1. Продавец

ИП Якушева Екатерина Ивановна, ИНН 325206122676, адрес: 143006, Московская область, г. Одинцово, Транспортный проезд, 1, этаж 3, офис 309. Телефон: +7 (495) 055-73-63. E-mail: artezaaqua@mail.ru.

Р/с 40802810202620018243 в АО «АЛЬФА-БАНК», БИК 044525593, к/с 30101810200000000593.

2. Предмет

Продавец продаёт питьевую воду в бутылях, кулеры, помпы и чайные станции с доставкой. Этот документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ). Оформляя и оплачивая заказ на сайте, покупатель принимает её условия.

3. Заказ и цена

Цены указаны в рублях на сайте и действуют на момент оформления заказа. Сумма заказа, скидки и бонусы показываются до оплаты.

4. Оплата

Оплата онлайн банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП) через сервис ЮKassa. Кассовый чек направляется на номер телефона или e-mail покупателя в электронном виде.

5. Доставка

• Зона доставки: Москва и ближайшее Подмосковье.
• Заказы, оформленные до 20:00, доставляются на следующий рабочий день, после 20:00 — через день.
• Время доставки: с 8:00 до 18:00. Воскресенье — выходной.
• Москва в пределах МКАД: доставка бесплатно при заказе от 2 бутылей 19 л.
• За МКАД: доставка бесплатно при заказе от 4 бутылей 19 л.
• Кулеры и чайные станции доставляем бесплатно при любом количестве воды.
• Границы зон показываются при оформлении заказа по адресу. За пределами зон доставка не выполняется.
• При работающем лифте бутыли поднимаем на любой этаж. Если лифта нет: до 3-го этажа включительно поднимаем не более 10 бутылей, до 4-го — не более 6, до 5-го — не более 4.

6. Тара

Бутыли 19 л — возвратная тара. Покупатель передаёт курьеру пустые бутыли при следующей доставке. Количество бутылей у покупателя отображается в личном кабинете.

За каждую бутыль, которую покупатель не передаёт курьеру взамен полной (первая покупка, дополнительные бутыли), взимается залог 350 ₽. Залог возвращается при отказе от услуг, если бутыли чистые, без трещин и посторонних запахов: по обращению покупателя в течение пяти рабочих дней.

7. Отмена и возврат

До передачи заказа курьеру его можно отменить, позвонив по телефону +7 (495) 055-73-63, — деньги вернутся тем же способом, которым был оплачен заказ. Возврат и обмен товара — в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.

8. Программа «Приведи друга» и подписка

Скидка другу — 150 ₽ на первый заказ; пригласившему начисляются бонусы (150 ₽) после доставки первого заказа друга. Бонусами можно оплатить до 50% заказа; бонусы не обмениваются на деньги. Подписку можно приостановить или отменить в личном кабинете в любой момент.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных — в соответствии с Политикой конфиденциальности.